ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. ขอบเขตของเว็บไซต์

เว็บไซต์ของธรีแฮปคลินิกกายภาพบำบัดจัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งาน เช่น

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคลินิก
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการทางกายภาพบำบัด
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการส่งเสริมสุขภาพ การป้องกัน การรักษา และการฟื้นฟูสมรรถภาพ
• ติดต่อสอบถามข้อมูล
• จองหรือนัดหมายเข้ารับบริการ
• ติดต่อคลินิกผ่านช่องทางออนไลน์
• แสดงสถานที่ตั้งและข้อมูลการเดินทาง
• ให้ข้อมูล ข่าวสาร หรือบทความที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและกายภาพบำบัด
• บริการออนไลน์อื่นที่คลินิกอาจจัดให้มีขึ้นในอนาคต

ข้อมูลและฟังก์ชันต่าง ๆ บนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง เพิ่มเติม หรือยกเลิกตามความเหมาะสม

2. ข้อมูลด้านสุขภาพบนเว็บไซต์

ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ อาการ การออกกำลังกาย การรักษา การฟื้นฟูสมรรถภาพ หรือกายภาพบำบัดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและส่งเสริมความรู้ด้านสุขภาพ

ข้อมูลดังกล่าวไม่ถือเป็นการตรวจ ประเมิน วินิจฉัย หรือวางแผนการรักษาเฉพาะบุคคล และไม่สามารถใช้ทดแทนการประเมินโดยผู้ประกอบวิชาชีพที่เกี่ยวข้องได้

ผลการรักษาและการฟื้นฟูอาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล ขึ้นอยู่กับภาวะสุขภาพ ความรุนแรงของอาการ โรคประจำตัว ความต่อเนื่องในการรักษา และปัจจัยอื่นที่เกี่ยวข้อง

หากมีอาการรุนแรงหรือเป็นภาวะฉุกเฉิน ผู้ใช้บริการควรติดต่อบริการการแพทย์ฉุกเฉินหรือสถานพยาบาลที่เหมาะสมโดยทันที

3. การจองนัดหมาย

ในกรณีที่เว็บไซต์มีระบบจองนัดหมาย ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเพียงพอสำหรับการดำเนินการนัดหมาย

การส่งแบบฟอร์มจองนัดหมายไม่ถือเป็นการยืนยันนัดหมายโดยสมบูรณ์ จนกว่าผู้ใช้บริการจะได้รับการยืนยันจากคลินิกผ่านช่องทางที่คลินิกกำหนด

คลินิกอาจติดต่อผู้ใช้บริการเพื่อ

• ยืนยันวันและเวลานัดหมาย
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็น
• แจ้งเตือนการนัดหมาย
• เปลี่ยนแปลงวันหรือเวลานัดหมาย
• แจ้งเหตุขัดข้องหรือเหตุจำเป็นเกี่ยวกับการให้บริการ

หากคลินิกจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงนัดหมาย จะพยายามแจ้งผู้รับบริการผ่านข้อมูลติดต่อที่ได้ให้ไว้โดยเร็วตามสมควร

4. การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงนัดหมาย

หากผู้รับบริการไม่สามารถมาตามนัดได้ กรุณาติดต่อคลินิกเพื่อยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงนัดหมายล่วงหน้า เพื่อให้คลินิกสามารถบริหารจัดการตารางให้บริการได้อย่างเหมาะสม

คลินิกขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนเวลานัดหมายในกรณีที่มีเหตุจำเป็น เช่น เหตุฉุกเฉินของผู้รับบริการรายอื่น เหตุสุดวิสัย ระบบขัดข้อง หรือเหตุที่ส่งผลต่อความปลอดภัยในการให้บริการ โดยจะแจ้งให้ผู้รับบริการทราบตามช่องทางติดต่อที่มีอยู่

5. การให้ข้อมูลของผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด โดยเฉพาะข้อมูลที่อาจมีผลต่อการติดต่อ นัดหมาย หรือการให้บริการ

ในการเข้ารับบริการทางกายภาพบำบัด ผู้รับบริการควรแจ้งข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม เช่น

• อาการสำคัญ
• ประวัติการเจ็บป่วยหรือการบาดเจ็บ
• โรคประจำตัว
• ประวัติการผ่าตัด
• ยาหรือการรักษาที่เกี่ยวข้อง
• ข้อจำกัดหรือข้อควรระวังในการออกกำลังกาย
• ข้อมูลอื่นที่อาจมีผลต่อความปลอดภัยในการรับบริการ

ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้ผู้ประกอบวิชาชีพสามารถประเมินและวางแผนการให้บริการได้อย่างเหมาะสมและปลอดภัยยิ่งขึ้น

6. การให้บริการทางกายภาพบำบัด

การให้บริการทางกายภาพบำบัดจะดำเนินการโดยผู้ประกอบวิชาชีพที่เกี่ยวข้องภายใต้ขอบเขตวิชาชีพและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ก่อนให้บริการ ผู้ประกอบวิชาชีพอาจดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น การซักประวัติ ตรวจประเมิน วิเคราะห์ปัญหา วางแผนการรักษา ให้คำแนะนำ หรือส่งต่อไปยังผู้ประกอบวิชาชีพหรือสถานพยาบาลอื่น

หากจากการประเมินพบว่าภาวะของผู้รับบริการอยู่นอกเหนือขอบเขตที่เหมาะสมสำหรับการให้บริการทางกายภาพบำบัด คลินิกอาจแนะนำให้รับการตรวจเพิ่มเติมหรือส่งต่อไปยังแพทย์หรือสถานพยาบาลที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้รับบริการเป็นสำคัญ

7. ผลของการรักษา

คลินิกและผู้ประกอบวิชาชีพจะให้บริการตามมาตรฐานวิชาชีพและภายใต้ข้อมูลที่ได้รับจากผู้รับบริการ

อย่างไรก็ตาม ผลของการรักษาหรือการฟื้นฟูสมรรถภาพอาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล จึงไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์เฉพาะเจาะจง ระยะเวลาการฟื้นตัว หรือผลการรักษาในระดับเดียวกันสำหรับผู้รับบริการทุกคนได้

ข้อมูล รูปภาพ หรือกรณีศึกษาที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์ หากมี ไม่ควรถูกตีความว่าเป็นการรับประกันว่าผู้รับบริการรายอื่นจะได้รับผลลัพธ์เช่นเดียวกัน

8. ค่าบริการ

ค่าบริการที่แสดงบนเว็บไซต์ หากมี เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจและอาจขึ้นอยู่กับประเภทบริการ ระยะเวลา โปรแกรมการรักษา หรือเงื่อนไขอื่นที่เกี่ยวข้อง

คลินิกอาจปรับปรุงค่าบริการ รายการบริการ หรือโปรโมชั่นตามความเหมาะสม โดยราคาหรือเงื่อนไขที่ใช้จริงจะเป็นไปตามที่คลินิกแจ้งแก่ผู้รับบริการก่อนหรือในขณะรับบริการตามกรณี

หากมีบริการที่ต้องชำระเงินล่วงหน้า มัดจำ หรือมีเงื่อนไขการคืนเงิน คลินิกจะแจ้งรายละเอียดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการชำระเงิน

9. การใช้งานเว็บไซต์อย่างเหมาะสม

ผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่ใช้เว็บไซต์ในลักษณะที่ผิดกฎหมายหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อคลินิก ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลภายนอก รวมถึงไม่ดำเนินการ เช่น

• พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวนหรือทำให้เว็บไซต์ ระบบ หรือเครือข่ายไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
• ส่งโปรแกรม ไวรัส หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อดึงข้อมูลจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปลอมแปลงข้อมูลหรือตัวตน
• ใช้เว็บไซต์เพื่อหลอกลวงหรือกระทำการที่ผิดกฎหมาย
• ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิของบุคคลอื่น

คลินิกอาจจำกัดหรือระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ในกรณีที่ตรวจพบการใช้งานที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

ข้อความ บทความ รูปภาพ ภาพประกอบ กราฟิก โลโก้ ชื่อทางการค้า รูปแบบการนำเสนอ วิดีโอ และเนื้อหาอื่นที่จัดทำขึ้นสำหรับเว็บไซต์ อาจได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงเนื้อหาเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการของคลินิก

ห้ามนำเนื้อหาของเว็บไซต์ไปทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย ใช้เพื่อการค้า หรือแสดงตนว่าเป็นเจ้าของผลงาน โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

11. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์อาจเชื่อมโยงกับบริการของบุคคลภายนอก เช่น

• Google Maps
• LINE
• Social Media
• ระบบแผนที่
• ระบบวิเคราะห์เว็บไซต์
• ระบบจองนัดหมายหรือบริการดิจิทัลอื่น

การใช้บริการของบุคคลภายนอกอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น

คลินิกไม่สามารถควบคุมการทำงาน เนื้อหา ความพร้อมใช้งาน หรือการประมวลผลข้อมูลของระบบภายนอกทั้งหมดได้

12. ความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์

คลินิกพยายามดูแลเว็บไซต์ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันได้ว่าเว็บไซต์จะสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก

เว็บไซต์อาจไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวจากสาเหตุ เช่น

• การบำรุงรักษาระบบ
• ปัญหาเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต
• ระบบของผู้ให้บริการภายนอก
• ปัญหาทางเทคนิค
• เหตุสุดวิสัย
• เหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์

คลินิกอาจระงับหรือจำกัดบริการบางส่วนเป็นการชั่วคราวหากจำเป็นเพื่อความปลอดภัยหรือการบำรุงรักษาระบบ

13. ข้อจำกัดความรับผิด

คลินิกจะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้ข้อมูลบนเว็บไซต์ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลด้านสุขภาพและข้อมูลทั่วไปอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามองค์ความรู้ แนวทางวิชาชีพ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คลินิกไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการนำข้อมูลทั่วไปบนเว็บไซต์ไปใช้เป็นการวินิจฉัยหรือรักษาตนเองโดยไม่ได้รับการประเมินอย่างเหมาะสมจากผู้ประกอบวิชาชีพ

ข้อกำหนดในส่วนนี้ไม่มีเจตนาจำกัดหรือตัดสิทธิของผู้รับบริการที่กฎหมายกำหนด และไม่เป็นการยกเว้นความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย

14. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผ่านเว็บไซต์หรือจากการให้บริการ จะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และข้อมูลเกี่ยวกับ Cookies ได้จาก นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

15. การปรับปรุงข้อกำหนดการใช้บริการ

ธรีแฮปคลินิกกายภาพบำบัดอาจแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้เหมาะสมกับ

• การเปลี่ยนแปลงบริการของคลินิก
• การพัฒนาเว็บไซต์หรือระบบดิจิทัล
• การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี
• มาตรฐานวิชาชีพ
• กฎหมายหรือหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดตามความเหมาะสม

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

การใช้เว็บไซต์และการให้บริการของคลินิกจะอยู่ภายใต้กฎหมายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายเกี่ยวกับสถานพยาบาล การประกอบวิชาชีพกายภาพบำบัด การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

หากข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใดไม่สามารถใช้บังคับได้ตามกฎหมาย ให้ถือว่าเฉพาะส่วนนั้นไม่มีผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนอื่น